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Não há menu para o preço mínimo do consumidor.Foto nanfei foto

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Se você não comprar chá, não leva a "casa de chá" de um carro de jantar.Imagem de dados google me dá o resultado da quina de ontem

Chá no valor de 88 yuan uma xícara.Foto nanfei foto

Na terça -feira passada, Luo, o cidadão da cidade de Nanjing, reclamou com o Yangtze Evening News, dizendo que quando ele pegou o trem G3 da estação ferroviária de Pequim South para Nanjing South Station, ele encontrou "consumo forçado" no carro de jantar -IF Você estava sentado em um carro de jantar, deve comprar um chá de xícara no valor de 88 yuan.O Sr. Luo não queria comprá -lo, mas a comissária de bordo o vendeu repetidamente.

Por que o carro de jantar de alta velocidade se tornou uma "casa de chá"?Por que os trens "vendas forçadas"?Como é exatamente uma xícara de 88 yuan chá?Todos os trens têm esse projeto?Um repórter do Yangtze Evening News lançou uma investigação.

Estagi -Manfi, denomina

Há um assunto

Mude para um assento de chá na mesa de jantar, não se sente sem gastar dinheiro

Recentemente, um repórter do Yangtze Evening News embarcou no trem G115 na estação de Xuzhou East.Como existem muitos assentos sem assento e eles estão em uma refeição, todo mundo quer ir a um carro de jantar para uma refeição.Então a porta foi aberta e o carro de jantar estava cheio de pessoas instantaneamente, e muitos passageiros estavam no corredor.

O repórter do Yangtze Evening News teve sorte e sentou -se em um assento perto da conexão de carruagem.Ele estava se preparando para comprar comida.

O repórter olhou para a "lista de chá" e descobriu que havia apenas chá vendido por "caixa" e "bares" acima.O repórter pediu ao preço específico do comissário de bordo e o treinador respondeu que a xícara de chá mais barata custa 88 yuan.

Um passageiro de Xuzhou, em frente ao repórter, disse que não queria comprar, e o treinador mostrou uma expressão muito embaraçosa e informou que não poderia sentar aqui se não comprasse chá.Então o passageiro disse: "Vamos dar uma olhada na lista de chá primeiro". .No final, o passageiro Xuzhou teve uma xícara de chá de 88 yuan.O repórter viu que o chá no valor de 88 yuan estava cheio de uma xícara de papel descartável com um pequeno número de chá flutuando nele.

"Se você não quer comprar chá, não pode sentar -se em uma casa de chá e sentar -se em um assento." Beber chá pode estar aqui aqui.Mas o repórter viu que todas as posições na carruagem estavam cheias de pessoas naquele dia, e muitas pessoas estavam no corredor.

Bilhetes em pé para beber uma xícara de chá, é melhor comprar um assento de primeira classe

O repórter perguntou ao comissário de bordo: "Se eu não pedir chá, vá comprar uma refeição, posso sentar aqui?"

Os quatro passageiros da mesa ao lado foram "aconselhados repetidamente a não comprar", mas o treinador não desistiu."Eu coloquei a xícara descartável na sua frente primeiro."

"Esse consumo mínimo é muito caro. Se você tem 30 ou quarenta dólares por copo de chá, talvez eu o tenha comprado, os 88 mais baixos, realmente não podem pagar. Além disso, ele também está em pânico quando você é forçado a comprá -lo. "Os passageiros disseram ao treinador.

Reclamações e queixas, sob o "atentado" contínuo do treinador, muitos passageiros ainda impotentes tiraram seus bolsos."De jeito nenhum, eu só comprei um ingresso e almoçei. A bagagem e as pernas não eram muito boas. Eu queria ir ao carro para pedir alguns lanches e bebidas baratos. Sentei -me até Nanjing. Chá.

Sete perguntas "Compre chá"

1 Você tem algum oficial dizendo que não compra ou vende assentos de carro para jantar?

Os insiders da indústria disseram aos repórteres que em 2007, um porta -voz do Ministério das Ferrovias da época declarado em uma entrevista pública que os carrinhos de jantar eram para os passageiros jantarem. com os regulamentos.Se você encontrar condições ilegais, poderá se reportar ao departamento de supervisão ferroviária e há 12306 reclamações.

2 Quais regulamentos não estão disponíveis sem comprar chá?

Os passageiros sem ingressos de assento podem ser um carro de jantar se não pedirem coisas?Você tem que pedir chá em um carro de jantar para tomar uma "casa de chá"?

Em relação a essas questões, o repórter do Yangtze Evening News aprendeu que a corporação ferroviária não tinha nenhum regulamento sobre carros de jantar e consumo. google me dá o resultado da quina de ontem

3 12306 diz que o carro de jantar deve ser consumido, que cláusulas existem?

O fornecimento de nenhum consumo de vagões de jantar significa que a equipe do trem tem o direito de vender repetidamente ou mesmo comprar produtos à força?A equipe de atendimento ao cliente da Railway Corporation 12306 Hotline disse que o carro de jantar deve consumir.O repórter perguntou quais regulamentos foram baseados nos regulamentos. google me dá o resultado da quina de ontem

4 É todo o vagão de jantar, todos têm serviços de chá?

A investigação do repórter constatou que apenas Pequim e Jinan e outros serviços de agências ferroviárias estavam disponíveis no trem em alguns trens como as agências ferroviárias ", e o consumo mínimo dos assentos de chá em alguns trens foi de 99 yuan. Por que o preço é uniforme? Quem é determinado pelo preço?

O consumo mínimo de 5 88 yuan é aprovada pelo departamento de preços?

O repórter chamado Jingtie Tea Culture Service Co., Ltd.A equipe de atendimento ao cliente da empresa disse a repórteres que o produtor do chá é o chá de Pingyue Fujian, e o preço do chá no trilho de alta velocidade é aprovado pelo Departamento Ferroviário.O repórter perguntou se a equipe de atendimento ao cliente disse que não estava claro.

6 Não há muita gente, as casas de chá podem deixar todos se sentarem?

O repórter descobriu que o vagão de jantar tem regulamentos não escritos, ou seja, quando o trem é sério, o capitão do trem deixará o viajante embalar a casa de chá e deixar os passageiros sentarem.Que tipo de situação é "super óbvia"?A explicação da indústria é que o carro de jantar está cheio, mas há muitos passageiros em pé.

7 Trem Super Small ainda está vendendo chá.

Os passageiros podem reclamar se um super viajante de super -supere ainda estiver vendendo chá?O repórter aprendeu que não há regulamentos na ferrovia.Mesmo que o passageiro reclamasse com a linha direta de 12306, pode não ser útil.Insiders do setor revelaram que os treinadores podem trabalhar duro e podem ser devido à "comissão".

Há também um slot

O almoço mais baixo da caixa é 65 yuan sem vestígios

No dia da entrevista, um repórter da Yangtze Evening News queria comprar um almoço de caixa no trem G115, mas não esperava pegar o balcão, mas descobriu que havia apenas dois tipos de almoço de caixa de dois tipos de preço de preço de 65 yuan e 95 yuan.Nos "Padrões de qualidade do serviço de trem da EMU", a corporação ferroviária exige claramente que é necessário garantir que os trens de passageiros tenham menos de 2 yuan para água mineral, o almoço de caixa abaixo de 15 anos, etc., e não deve ser interrompido , o trem não tem uma caixa de 15 anos.

Advogado google me dá o resultado da quina de ontem

Restringir à força o consumo mínimo não será protegido por lei

Zhou Jian, advogado da Fã de Lei de Bococ Nanjing de Pequim, acredita que, se os passageiros não têm atividades de consumidores, ocupam um assento de jantar, o que pode não apenas afetar outros a comer, mas também afeta a operação normal do carro de jantar.

Zhou Jian também disse que o serviço de carro para jantar de veículo também se aplica à Lei do Contrato e à Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor."Se o carro de jantar restringir à força o consumo mínimo de passageiros, não será protegido por leis relevantes". Notificações, declarações, salas de lojas, lojas, lojas, lojas nas formas de aviso e outros métodos, fazem uma regra injusta e irracional para consumidores, como exclusão ou restrição de direitos ao consumidor, reduzindo ou isentando as responsabilidades dos operadores, responsabilidades agravantes do consumidor, etc. .

Mais uma frase google me dá o resultado da quina de ontem

Não há regra de que não deve ser chá de venda de chá

Atrás do carro de jantar vende chá, há um paradoxo sobre as queixas. google me dá o resultado da quina de ontem

Em 2007, o Ministério das Ferrovias da época enfatizou que o carro de jantar pode ser reclamado com o comprador e a venda de assentos, mas durante a entrevista, os insiders do setor afirmaram claramente que pode ser inútil, mesmo que reclamações com 12306.

A razão é muito simples.Como resultado, o carro de jantar de alta velocidade "vende chá", caminha na fronteira de violações e não -violações.

Relatamos esse estranho fenômeno que o objetivo é tornar os regulamentos relevantes sobre os carros de jantar mais detalhados.Afinal, embora a ferrovia tenha sido alterada para uma empresa, ela fornece serviços públicos e buscar lucro não deve ser o único objetivo.Shi Lei